QUALIDADE DE VIDA

A humanização dos serviços é um dos fundamentos do Lar de Santo Antão. Estes estão orientados para servir pessoas no respeito dos Valores definidos, na certeza de contribuir com a sua Missão e Visão para melhorar a qualidade de vida dos Residentes.

Assim, o Lar de Santo Antão:

• Assume a qualidade como factor estratégico na sua gestão e como garante da sua viabilidade;
• Visa a melhoria contínua dos processos e metodologias;
• Promove o envolvimento dos seus Colaboradores com as partes interessadas para a sustentabilidade da resposta social;
• Subordina a organização e gestão dos meios e recursos humanos, físicos e financeiros, aos princípios da eficácia e eficiência;
• Promove práticas e metodologias inovadoras, apontando para resultados diferenciadores e de excelência.

QUALITE DE VIE

L’humanisation des services est l’une des bases de Lar de Santo Antão.
Ceux-ci sont orientés pour servir la personne dans le respect des valeurs définies, dans la certitude de contribuer dans leur Mission et dans leur Vision à l’amélioration de la qualité de vie des résidents.

Ainsi, le Lar de Santo Antão :

– considère la qualité comme un facteur stratégique dans sa gestion et comme une garantie de sa viabilité ;
– vise à l’amélioration continue des processus et des méthodologies ;
– favorise la participation de ses employés aux parties prenantes pour la durabilité de la réponse sociale ;
– subordonne l’organisation et la gestion des moyens matériels et des ressources humaines aux principes d’efficacité et d’efficience ;
– promeut des pratiques et des méthodologies innovantes, pointant vers des résultats différenciants et d’excellence.

CALIDAD DE VIDA

La humanización de los servicios es uno de los fundamentos del Hogar de Santo Antão. Estos están orientados a servir a las personas en el respeto de los Valores definidos, en la certeza de contribuir con su Misión y Visión para mejorar la calidad de vida de los Residentes.

Así, el Hogar de Santo Antão :

Asume la calidad como factor estratégico en su gestión y como garante de su viabilidad;
Se pretende la mejora continua de los procesos y metodologías;
Promueve la participación de sus Colaboradores con las partes interesadas para la sostenibilidad de la respuesta social;
Subordina la organización y gestión de los medios y recursos humanos, físicos y financieros, a los principios de eficacia y eficiencia;
Promueve prácticas y metodologías innovadoras, apuntando a resultados diferenciadores y de excelencia.